Amazon acaba de revelar “Amelia”, un prototipo de gafas inteligentes impulsadas por inteligencia artificial que promete cambiar la forma en que miles de repartidores realizan su trabajo en todo el mundo.

Con una pantalla incorporada, cámara integrada y controles desde un chaleco inteligente, estas gafas podrían ahorrar hasta 30 minutos por jornada, optimizando la entrega de paquetes en el llamado “último kilómetro”.

Pero detrás de la innovación surge una duda inevitable:

👉 ¿Estamos ante una herramienta que empodera a los trabajadores o ante una nueva forma de control algorítmico?

De las casas inteligentes a los repartidores inteligentes

Durante la última década, Amazon ha invertido miles de millones en automatización y tecnología logística: robots de almacén, sistemas predictivos, inteligencia artificial para rutas y empaques.

Ahora da un paso más allá con “Amelia”, llevando la tecnología directamente al rostro de sus repartidores.

Según Beryl Tomay, vicepresidenta de Transporte en Amazon, el proyecto ya está en marcha:

“Estamos probándolo con más de una docena de socios de entrega y cientos de repartidores en USA.”

— Beryl Tomay, VP de Transporte en Amazon.

Innovación o vigilancia laboral

Aunque Amazon promociona las “Amelia” como una herramienta para aumentar la seguridad y la eficiencia, algunos analistas advierten sobre riesgos de privacidad y control.

• Las gafas incluyen cámaras y micrófonos que podrían registrar información sensible.

• La compañía asegura que los repartidores pueden apagarlas manualmente, pero críticos dudan de cuánto control real tendrán.

• Además, la recopilación de datos en tiempo real alimenta debates sobre vigilancia laboral y derechos digitales.

En cuanto a seguridad, Amazon explica que las gafas se desactivan automáticamente al detectar movimiento del vehículo, evitando distracciones mientras se conduce.

Implicaciones: el nuevo rostro del “último kilómetro”

El “último kilómetro” —la parte final y más costosa de la entrega— es el gran reto de la logística moderna.

Con “Amelia”, Amazon busca reducir tareas repetitivas, optimizar rutas y minimizar errores, lo que podría traducirse en millones de dólares en ahorro operativo anual.

Mientras tanto, otras tecnológicas también apuestan por el terreno de los wearables:

• Meta (Facebook) lanzó sus gafas inteligentes Ray-Ban con Meta AI, enfocadas en el consumidor.

• Amazon, en cambio, apunta al segmento profesional y productivo, donde cada segundo cuenta.

Si la apuesta resulta exitosa, no sería extraño ver esta tecnología expandirse a almacenes, tiendas y servicios técnicos, marcando una nueva era donde los trabajadores colaboren con la inteligencia artificial —o sean dirigidos por ella.

Reflexión: ¿colaboración o control?

El lanzamiento de “Amelia” no es solo un avance tecnológico, sino una conversación sobre el equilibrio entre eficiencia y humanidad en el trabajo moderno.

¿Debería la IA potenciar a los trabajadores o supervisarlos? ¿Hasta qué punto estamos dispuestos a ceder privacidad a cambio de productividad?

¿Tú te pondrías unas gafas que registran cada movimiento mientras trabajas?